Pressemitteilung 01/11 13. Jänner 2011 QUO VADIS, VERKEHRSBÜRO?
Das Jänner-Treffen von Skål-International Wien fand auch heuer im Rahmen der Ferienmesse statt. Vorstandsdirektor Martin Bachlechner berichtete über Erfolge und Zukunftsaussichten der Verkehrsbüro Group. Mit rund 2500 Mitarbeitern und rund 800 Millionen Umsatz ist die Verkehrsbüro Group Österreichs führender Tourismus-Konzern. Wie alle anderen hat aber auch dieser Big Player die Auswirkungen der Wirtschaftskrise zu spüren bekommen – zusätzlich zu den Folgen des Trends, Reisen per Internet oder im Direktvertrieb zu buchen.
„Wir haben – nicht zuletzt nach Übernahme von Ruefa 2004 – die Zahl der Filialen reduziert und eine Million Euro in die Ausbildung unserer Mitarbeiter investiert. Auf diese Weise konnten wir unseren Umsatz halten“, so Martin Bachlechner. „Außerdem haben wir von kleinen Büros auf rund 200 Quadratmeter große Lounges umgestellt. Dort arbeiten international besetzte und gut geschulte Teams, die unsere Kunden optimal beraten können.“ Bei größeren Kampagnen in den Tageszeitungen ist das Callcenter auch am Wochenende und abends in Betrieb.
Reisen in Zeiten des Internets Mit speziellen Angeboten für Städtereisen mit Flug und Hotel unter dem Motto Check in & Chill out will Ruefa auch auf diesem Sektor konkurrenzfähig bleiben. Vor anspruchsvolleren Trips wie Studien- und Schiffsreisen gehen viele Menschen nach wie vor ins Reisebüro. Spezialisten für Tailor-made-Reisen. Auch Schiffsreisen sind derzeit sehr beliebt, AIDA etwa schickt jedes Jahr ein neues Schiff aufs Wasser. Eine Kreuzfahrt verläuft allerdings heute oft ganz anders aus als noch vor einigen Jahren. Bachlechner: „Das Ambiente ist moderner und lockerer geworden. Üblicherweise gibt es kein Captain’s Dinner mehr und die Passagiere sind die meiste Zeit leger gekleidet.“
Unter den rund 60 Skål-Mitgliedern, die an diesem ersten Treffen im Jahr 2011 teilnahmen, waren auch: George Paldi-Präsident Skål-International Ungarn, Dr. Endre Horváth-Staatssekretär für Tourismus in Ungarn, Balázs Kovács-Direktor Ungarisches Tourismusamt Wien, aus Polen Malgorzata Czechowska-Direktor Touroperator TRIP und Mag. Anna Zgierska-Stadtamt Bielsko-Biala - Leiterin der Abteilung für Promotion der Stadt, sowie Mag. Kim Dung DinhPräsidentin des Vereins der vietnamesischen Unternehmen in der Republik Österreich; außerdem Christopher R. Quinlivan, Botschaftsrat für Handel und Ingeborg Doblinger, ICT Spezialistin, Amerikanische Botschaft Wien.
2 Verkehrsbüro Group – Zahlen und Fakten: 1917 Gründung der Österreichischen Verkehrsbüro Ges.m.b.H mit der Aufgabe, ein Fahrscheinsystem für die Staatsbahn zu entwickeln und den Fremdenverkehr zu fördern 1995 Beteiligung an der DDSG 1997 Fusion mit Austria Trendhotels 1998 Übernahme von Eurotours (derzeit rund 1 Mio. Passagiere jährlich) 1999 Einführung der Dachmarke Verkehrsbüro Group Mit den 32 (bald 33) Trendhotels mit rund 10 000 Betten ist die Verkehrsbüro Group der größte Hotelbetreiber in Österreich. Ruefa Reisen betreibt neben den 121 Filialen in Österreich unter anderem auch Büros in Ungarn, Rumänien und Slowenien. Terminaviso: Der 72. Skål World Congress findet in Turku, 18-23. September 2011, statt. www.skal-austria.at, www.skal.org Rückfragen: Skål International Austria, Sylvia Liebisch/Generalsekretärin & Internat. Skål Councillor, Königsklosterg. 7/2/2, A-1060 Wien, Tel. +43/1/581 33 65, Handy: +43/664/33 70 442, Fax: +43/1/253 303 370 70, E-Mail: skal@chello.at.
